Общие положения
Магазин DACAR SHOP соблюдает требования Закона Украины «О защите прав потребителей» и гарантирует своим клиентам возможность возврата или обмена товара надлежащего качества в установленные законом сроки.

Условия возврата или обмена
Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа (не считая дня покупки).

Товар должен быть:

• в новом состоянии, без признаков использования;

• в полной комплектации;

• с целой упаковкой и ярлыками производителя.

Для оформления возврата необходимо предоставить:

• накладную или чек, подтверждающий покупку;

• заявление на возврат (можно подать онлайн или при получении).

Товары, не подлежащие возврату
В соответствии с постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г. не подлежат возврату:

• электротовары, электронные компоненты и детали, которые были установлены;

• товары с индивидуальным подбором;

• товары, имеющие следы монтажа или эксплуатации.

Если получен брак или не тот товар
Если вы получили дефектный или неверный товар, мы бесплатно организуем обмен или возврат.
Для этого:

1. Сообщите нам в течение 3 дней с момента получения.

2. Предоставьте фото повреждений или ошибки комплектации.

После проверки товара мы осуществим:

• замену на аналогичный товар; или

• возврат средств в полном объёме.

Возврат средств
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 1 рабочего дня после получения и проверки товара на складе.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену — обращайтесь:
+380681571170
dacarshopp@gmail.com