Загальні положення

Магазин DaCar.Shop дотримується вимог Закону України «Про захист прав споживачів» і гарантує своїм клієнтам можливість повернення або обміну товару належної якості у встановлені законом строки.

Умови повернення або обміну

1. Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи дня покупки).

2. Товар має бути:

   • у новому стані, без ознак використання;

   • у повній комплектації;

   • з цілісною упаковкою та етикетками виробника.

3. Для оформлення повернення необхідно надати:

   • накладну або чек, що підтверджує покупку;

   • заяву на повернення (можна подати онлайн або при отриманні).

Товари, що не підлягають поверненню

Відповідно до постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., не підлягають поверненню:

• електротовари, електронні компоненти та деталі, що були встановлені;

• товари з індивідуальним підбором;

• товари, які мають сліди монтажу чи експлуатації.

Якщо отримано брак або не той товар

Якщо Ви отримали дефектний або невірний товар, ми безкоштовно організуємо обмін або повернення.
Для цього:

1. Повідомте нас протягом 14 днів з моменту отримання.

2. Надайте фото пошкоджень або помилки комплектації.

3. Після перевірки товару ми здійснимо:

   • заміну на аналогічний товар; або

   • повернення коштів у повному обсязі.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 1 робочого дня після отримання та перевірки товару складом.

Контакти для звернень

Якщо у вас виникли питання щодо повернення чи обміну — звертайтеся:

+380681571170
dacarshopp@gmail.com